我陪患者在美国最好的医院梅奥诊所就医
2015-05-21 15:22:00   来源：   评论：0 点击：

　　本文是杭州五舟医院管理有限公司美国罗切斯特服务中心田经理写的真实陪诊日记，记录了羊年春节期间田经理陪同福建丙肝患者贺先生(化名)在梅奥诊所就诊的过程。田经理毕业于浙江大学，是五舟医学部蒋医生的校友。

　　梅奥诊所虽叫诊所，但却是美国规模最大的综合医院之一，梅奥诊所是2014-2015年度全美5000家医院里综合排名第一的医院，在16个科室的评比中梅奥诊所有10个科室排名全美第一。

　　2014年底，贺先生在一次常规性的体检中查到转氨酶超标，进一步的检查发现自己得了丙肝。丙肝通常由血液母婴注射器等传播，并不通过唾液等传播。贺先生猜测是年轻时车祸输血导致。丙肝对平时生活并无影响，也无任何外在的症状，但长期看，丙肝有损肝健康，会导致肝硬化，甚至可能转肝癌。

　　梅奥诊所致贺先生邀请函

　　贺先生以前对丙肝丝毫不了解，他开始询问医生并查询各种资料，希望能解除身体潜在的健康隐患。贺先生所住城市中心医院肝病主任医生是贺先生的老友，他告知贺先生美国早于2014年研制出了丙肝特效药Harvoni，此药对丙肝有95%的治愈率。大多数患者只要吃完两个月疗程8周每天一片Harvoni，丙肝就能完全根治。其他有肝硬化患者需要服用12周harvoni也能治愈，但harvoni只能针对基因一型丙肝患者有效。然而这个药中国目前还没有引进，所以只能去美国买。如果不服用丙肝新药则只能在国内接受干扰素治疗，干扰素治疗需要每周注射干扰素，对身体副作用非常大，会导致人体代谢混乱，很少有人能坚持下去。贺先生的家人都非常支持贺先生去美国看病。

　　贺先生不会讲英语，也没有去过美国，对如何去美国看病情况一无所知，他开始寻找赴美医疗中介。贺先生电话咨询杭州五舟医院管理有限公司蒋医生后让自己在杭州的战友来杭州五舟医院管理有限公司当面了解了一下五舟实情，国内同事给贺先生推荐了美国排名第一的医院梅奥诊所和排名第二的医院哈佛大学医学院附属麻省总医院。2014年1月底贺先生和友人来杭州签订了出国就医服务合同并最终选择去梅奥诊所就诊。

　　贺先生所住酒店

　　由于年后有重要事情要处理，所以贺先生决定趁春节假期赴美就诊。贺先生希望自己能正月十五之前结束治疗将药物带回国服用。杭州五舟医院管理有限公司国内同事将贺先生病历资料进行了整理和医学翻译。由于harvoni只能治疗基因一型的丙肝，所以五舟蒋医生建议贺先生现在国内进行丙肝基因型检测，拿到结果后出国这样可以减少在美国的停留时间。Harvoni是美国吉利德公司的二代丙肝特效药，吉利德公司的一代丙肝特效药索非布韦对四种基因型丙肝都可以有效治疗，贺先生无法承受干扰素治疗所以下定决心如果不是基因一型丙肝也要去梅奥诊所接受索非布韦治疗。由于贺先生所在城市各个医院都没有丙肝基因型测试服务，所以蒋医生建议贺先生去上海瑞金医院接受了丙肝基因型检测。检测比较简单，贺先生5天后顺利拿到了结果，结果显示贺先生为基因一型丙肝，适合吉利德公司的二代全口服丙肝特效药harvoni。

　　贺先生在梅奥诊所体检资料

　　杭州五舟医院管理有限公司国内同事立即和梅奥医院进行了预约，最终首诊日期为2015年2月17日大年三十，首诊医生是梅奥诊所肝病专家kamath教授。Kamath教授是梅奥诊所肝移植部门主任，之所以预约kamath教授是因为很多丙肝患者最后会转化为肝硬化，肝硬化患者无法有效控制病情的话只能肝移植。丙肝特效药Harvoni的推出受益最多的应该是丙肝导致肝硬化患者。国内同事给贺先生预定了前往罗切斯特的机票，由于国内没有去罗切斯特的直达航班，所以患者及家属出行时需要在美国转机，根据转机地点的不同航行总时间也不同，一般来说在美国底特律转机的航班总时长会最短。美国不止一个罗切斯特，纽约附近也有罗切斯特市，但是梅奥诊所所在的罗切斯特位于明尼苏达州而非纽约州的罗切斯特，曾有患者自己购买了错误目的地的机票。上海到罗切斯特中途停靠底特律的航班总航行时间大约17小时30分钟，在底特律机场会有2小时的等待时间。国内同事小蒋为贺先生一家预定的上海到罗切斯特的达美航空航班总时长17小时左右，往返总费用8400元人民币。

　　贺先生所住酒店厨房

　　确定行程后，我和贺先生通电话对住宿要求、就医行程安排、接机时间地点做了一一确认。我根据贺先生的要求和预定行程预定了十六天的旅馆，酒店在梅奥诊所旁边，走路15分钟左右，为了方便患者家属能自己做中餐给患者目前五舟都要求给客户预定的酒店和公寓必须自带厨房，这次也不例外。这次的酒店一晚85美金，16晚总费用1360美金，在美国住宿需要缴纳税费，加上200美金税费16晚酒店总费用1550美金。目前国外酒店预定都需要使用信用卡信息，我用自己信用卡进行了预定。预定的酒店可提前退房，这样比较灵活。

　　二月十七号，国内大年夜，我大早接到杭州五舟医院管理有限公司国内同事的电话，说贺先生飞机因为美国机场大雪延误起飞了将近两个小小时。他们担心在底特律转机的时候，无法按时登上从底特律飞往梅奥诊所所在城市罗切斯特的航班。

　　罗切斯特雪景

　　十七号晚上，美国时间，我从网上查到贺先生国际航班比预定时间晚了两个半小时。此时与国内同事小蒋沟通后已经做好了给贺先生安排底特律住宿的准备，等待贺先生的后续航班情况。贺先生最后还是没能赶上预定到达罗城的航班，虽然航空公司答应了会免费为贺先生一家安排最快的前往罗切斯特的航班，而不巧的是之后飞往罗城的直飞或者转机航班都满了，最早能订到的到罗城的飞机要到第二天早上从明尼波利斯转机。

　　如此一来他们到达罗城的时间将会是美国时间十八号下午两点左右。而他们的医院预约在美国时间18号中午十二点半，这样一来，是如论如何都要错过医院的预约了。贺先生打电话问我能否帮忙先去医院排队注册。我询问梅奥诊所后告诉贺先生注册一定需要本人在场，别人不能代办，但我会立刻给梅奥打电话，尽量帮他重新预约最近的时间。

　　杭州五舟医院管理致力于为国内患者提供国外权威医院推荐、国外权威专家预约、出国看病病情材料收集整理、病历材料的医学翻译、病历材料邮寄、国外医院邀请函及费用预估函的翻译、医疗证的办理、机票住宿预订、出国前指导、国外看病期间的接机住宿及看病接送、国外就医全程医学翻译、在国外期间的生活翻译陪同及护工陪同安排、归国后的病情跟踪、国外药品邮寄、医院费用账单折扣申请等一站式服务。

　　目前出国就医的国内朋友都是选择去各国最好的医院就医，各国最好的医院有美国最好的医院梅奥诊所、综合排名第二的哈佛大学医学院附属麻省总医院、综合排名第三的约翰?霍普金斯医院、癌症治疗方面美国最好的MD安德森癌症中心、心血管类疾病治疗的克利夫兰医学中心、骨科治疗的纽约特种外科医院、纽约纪念斯隆凯特琳癌症中心、波士顿丹娜法伯癌症研究院、最好的儿童医院波士顿儿童医院、费城儿童医院以及德国海德堡重离子与质子治疗中心、德国最好的医院夏里特医院、德国最早质子医院慕尼黑质子治疗中心、可以实施第四代生物可降解心脏支架手术的英国皇家布朗普顿医院、刘翔就医过的英国惠林顿医院、英国最好癌症医院哈里医学中心、日本最好的癌症医院癌研有明医院、日本国立癌症中心、日本最好的心脏病医院榊神原纪念医院、日本综合第一的医院顺天堂医院、东京女子医科大学附属医院、世界最大癫痫中心日本国立癫痫中心、日本最大重离子医院兵库县立粒子线医疗中心、北欧最大心脏中心丹麦瓦德心脏中心等国外权威医疗机构。